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Tel: 0317-5180180，15226735656
E-mail: snhykj@126.com
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常見問題
下單后可以修改訂單嗎？
由本網(wǎng)站發(fā)貨的訂單，在訂單打印之前可以修改，打開“訂單詳情”頁面，點擊右上角的“修改訂單”即可，若沒有修改訂單按鈕，則表示訂單無法修改。
無貨商品幾天可以到貨？
您可以通過以下方法獲取商品的到貨時間：若商品頁面中，顯示“無貨”時：商品具體的到貨時間是無法確定的，您可以通過商品頁面的“到貨通知”功能獲得商品到貨提醒。
訂單如何取消？
如訂單處于暫停狀態(tài)，進入“我的訂單"頁面，找到要取消的訂單，點擊“取消訂單”按鈕。
可以開發(fā)票嗎？
本網(wǎng)站所售商品都是正品行貨，均開具正規(guī)發(fā)票（圖書商品用戶自由選擇是否開發(fā)票），發(fā)票金額含配送費金額，另有說明的除外。
如何聯(lián)系商家？
在商品頁面右則，您可以看到賣家信息，點擊“聯(lián)系客服”按鈕，咨詢賣家的在線客服人員，已開通400電話的賣家，您可直接致電賣家。
收到的商品少了/發(fā)錯了怎么辦？
同個訂單購買多個商品可能會分為一個以上包裹發(fā)出，可能不會同時送達，建議您耐心等待1-2天，如未收到，本網(wǎng)站自營商品可直接聯(lián)系京東在線客服，第三方商家商品請聯(lián)系商家在線客服。
如何申請退貨/換貨？
登陸網(wǎng)站，進入“我的訂單”，點擊客戶服務下的返修/退換貨或商品右則的申請返修/退換貨，出現(xiàn)返修及退換貨首頁，點擊“申請”即可操作退換貨及返修，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。
退換貨/維修需要多長時間？
一般情況下，退貨處理周期（不包含檢測時間）：自接收到問題商品之日起 7 日之內(nèi)為您處理完成，各支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬； 換貨處理周期：自接收到問題商品之日起 15 日之內(nèi)為您處理完成； 正常維修處理周期：自接收到問題商品之日起 30 日內(nèi)為您處理完成。
好評度